E-commerce : les chiffres clés 2023 révélés par la FEVAD

La FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance) a révélé l’évolution de la situation du e-commerce, édition 2023. Ce rapport, construit en collaboration avec différents instituts de sondage et d’opinion, présente les chiffres clés du e-commerce.

L’e-commerce continue d’occuper une place importante dans le commerce

Avec plus de 42 millions de cyberacheteurs (+0,5% par rapport à 2021), l’e-commerce rencontre toujours un succès fort auprès des Français. Cette tendance s’accompagne d’une augmentation de la part d’achats réalisés à partir d’un mobile (61% en 2022, soit une évolution de 2 points par rapport à 2021).

« En 2022, le e-commerce français reste un moteur de l’économie française et cumule près de 150 milliards d’euros de chiffre d’affaires. » déclare Marc Lolivier, Délégué Général de la FEVAD, une augmentation de 13,8% par rapport à l’année 2021.

Enfin, le montant du panier moyen augmente également, s’élevant à 65€ pour l’année 2022 (+6,9% par rapport à l’année 2021).

E-commerce et habillement

Concernant le secteur « Mode-habillement », il se classe toujours en première position avec 56% d’e-acheteurs, une baisse de 4 points par rapport à 2021. En toile de fond de cette tendance : l’essor de la seconde main et du reconditionné qui concerne 52% des cyberacheteurs. En effet, la sensibilité aux enjeux liés notamment à l’environnement a conduit beaucoup de Français à consommer différemment.

Toujours d’après le rapport de la FEVAD, le chiffre d’affaires online 2022 sur le secteur de l’habillement s’élève à 5 milliards d’euros.

Une évolution à nuancer

Si, globalement, l’e-commerce se porte bien, certaines dynamiques ont changé, notamment en termes de type de vente. En effet, le rapport montre que la vente de produits recule de 7% tandis que la vente de service augmente de 36% par rapport à 2021. Si la crise COVID a impacté l’année 2021, notamment en matière de e-commerce, 2022 signe le retour de la vente du transport, du tourisme et des loisirs.

L’e-commerce est également un moyen de gagner du temps selon 92% des Français, augmentant son attrait. Ce temps économisé est principalement utilisé pour faire plus d’activités en famille ou entre amis (54%) faisant de l’e-commerce un vecteur de lien social.

Enfin, 48% des sites ont augmenté leurs effectifs en 2022, dans la continuité de l’année 2021. Au total, ce sont 192 000 emplois qui ont été créés sur la période (+4% par rapport à 2021).

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Pour retrouver l’intégralité du rapport de la FEVAD : « Les chiffres clés du e-commerce 2023«